Публичная оферта
на оказание платных
образовательных онлайн-услуг и предоставление доступа к материалам

Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://varvara-vaal.ru/ является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и сведения об Исполнителе

Оферта — Предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг по программе «Лаборатория аутентичности и продаж» на условиях, содержащихся в Оферте.

«Акцепт оферты» — Полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Вааль Варвара Сергеевна, ИНН 632524971440, ОГРНИП 318631300079886, место регистрации: Самарская область, Российская Федерация.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приобретает услуги для личных нужд, либо иное лицо, указанное при оформлении заказа.

Сайт — публичные страницы Исполнителя по адресу https://varvara-vaal.ru/.

Школа — личный кабинет по адресу https://varvara-vaal.laav.io/, через который предоставляются материалы, доступ к занятиям и поддержка.

«Платные образовательные онлайн-услуги» — авторская серия обучающих уроков, лекций, вебинаров по программе курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.

Страница продукта — страница конкретной программы или заказа, на которой указаны содержание, формат, сроки, период доступа, стоимость и иные индивидуальные условия.

Контакт для юридически значимых обращений: varchikvarchik@yandex.ru. Поддержка: t.me/helpvarvaravaal.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги по программе «Лаборатория аутентичности и продаж» в соответствии с выбранной программой и Тарифом.

2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Полная информация о платных образовательных онлайн-услугах и содержании программ Исполнителя изложена на сайте.

2.3. В состав услуги могут входить записи, тексты, задания для самостоятельной работы, групповые онлайн-встречи, ответы на вопросы и иные элементы, прямо перечисленные на Странице продукта.

2.4. Точное наименование программы, состав, формат, продолжительность, период доступа, наличие обратной связи, технические требования, цена и порядок оплаты определяются на Странице продукта и в заказе до оплаты. Эти условия являются неотъемлемой частью договора.

2.5. Исполнитель не гарантирует конкретный личный, семейный, финансовый или медицинский результат.

2.6. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.7. Критерием качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов в соответствии с объёмом, тарифом и программой, указанными на Странице продукта.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, описанием продукта, стоимостью, правилами возврата, политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных.

3.2. Акцептом оферты является полная или частичная оплата конкретного заказа после подтверждения принятия условий.

3.3. С момента оплаты договор считается заключённым. Для заказа действует редакция оферты, опубликованная и принятая на дату оплаты.

3.4. Согласие на обработку персональных данных, рекламные сообщения и публикацию отзывов оформляются отдельно.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет сведения о доступе на указанный Заказчиком email либо предоставляет доступ в Школе.

4.2. Доступ к записям и материалам предоставляется на шесть месяцев со дня покупки, если иной срок не указан на Странице продукта.

4.3. Онлайн-встречи проводятся по расписанию, опубликованному в Школе или направленному участникам.

4.4. Услуга считается оказанной поэтапно: по мере открытия материалов, проведения встреч и предоставления предусмотренной обратной связи.

4.5. Исполнитель вправе привлекать специалистов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан предоставить услугу в согласованном объёме и обеспечить работоспособный способ доступа.

5.2. Исполнитель вправе обновлять материалы и менять техническую платформу при сохранении назначения и объёма приобретённой услуги.

5.3. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, самостоятельно обеспечить устройство и доступ в интернет, соблюдать правила общения и не передавать доступ третьим лицам.

5.4. Заказчик вправе получать информацию об услуге, обращаться за поддержкой и отказаться от договора в порядке, установленном законом.

6. Стоимость и расчёты

6.1. Цена, валюта, состав тарифа, график частичной оплаты или рассрочки указываются до оплаты на Странице продукта или странице платёжного сервиса.

6.2. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления средств.

6.3. Кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время. Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов.

7.2. Расчёт выполняется по фактически открытым материалам, проведённым встречам, предоставленной обратной связи и иным исполненным элементам программы.

7.3. Заявление можно направить на varchikvarchik@yandex.ru. Достаточно указать имя, email или телефон заказа и наименование программы.

7.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования тем же способом, которым была произведена оплата.

7.5. Положения этого раздела не ограничивают права потребителя при недостатках услуги, непредоставлении информации или нарушении срока.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на тексты, записи, дизайн, упражнения и иные материалы принадлежат Исполнителю или законным правообладателям.

8.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование материалов в течение периода доступа.

8.3. Запрещены передача доступа, копирование существенной части материалов, продажа, публикация и размещение материалов в открытом доступе без письменного разрешения.

9. Общение и материалы участников

9.1. В групповых пространствах запрещены оскорбления, угрозы, дискриминация, незаконный контент, реклама без согласования и публикация чужих персональных данных.

9.2. Заказчику не следует публиковать в общих чатах сведения о здоровье, диагнозах и другие специальные категории персональных данных.

9.3. Отзыв, фотография, видео, история участницы или сведения о результатах могут быть опубликованы только на основании отдельного согласия.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за несоответствие результата субъективным ожиданиям при надлежащем оказании услуги.

10.3. При обстоятельствах непреодолимой силы срок исполнения продлевается на период их действия.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике обработки персональных данных и отдельному Согласию.

11.2. Для предоставления доступа и проведения расчётов данные могут обрабатываться техническими подрядчиками в предусмотренной законом части.

12. Обращения и споры

12.1. Обращения направляются на varchikvarchik@yandex.ru.

12.2. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента её получения.

12.3. К договору применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Вааль Варвара Сергеевна
ИНН 632524971440
ОГРНИП 318631300079886
Место регистрации: Самарская область, Российская Федерация
Email: varchikvarchik@yandex.ru
Поддержка: t.me/helpvarvaravaal